SON DAKİKA
Hava Durumu

#Estram

Porsuk Haber Ajansı - Estram haberleri, son dakika gelişmeleri, detaylı bilgiler ve tüm gelişmeler, Estram haber sayfasında canlı gelişmelere ulaşabilirsiniz.

Kart Komisyonu Alınmaya Derhal Son Verilmelidir! Haber

Kart Komisyonu Alınmaya Derhal Son Verilmelidir!

Tüketiciyi Destekleme Derneği Genel Merkez Tüketici Adaleti Komisyonu Başkanı Av. Hayri Eryılmaz Online Eskart Bakiye yükleme işlemlerinden alınan hizmet bedellerini ve kart komisyonlarını değerlendirdi. Online olarak yapılan Eskart Bakiye yükleme işlemlerinden alınan hizmet bedellerini/kart komisyonlarını değerlendiren Tüketiciyi Destekleme Derneği(TÜKDES) Genel Merkez Tüketici Adaleti Komisyonu Başkanı Av. Hayri Eryılmaz; ''Hizmet bedeli, kart komisyonu almak kanuna aykırıdır. Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Online EsKart Bakiye yükleme işlemlerinden ve kredi kartıyla binişlerde kart komisyonu almaya derhal son vermelidir.'' dedi. Genel Merkez Tüketici Adaleti Komisyonu Başkanı Av. Hayri Eryılmaz konuyla ilgili yaptığı açıklamada: ''Kredi kartıyla yapılan harcamalarda tüketicilerden komisyon ücreti alındığı ilişkin şikayetler artarak devam etmektedir.Bu listede Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin toplu taşımadaki şirketi Estram da yer almakta; banka/kredi kartları üzerinden yapılacak bakiye yüklemelerinde veya kredi kartıyla yapılacak binişlerde alınan komisyonlarla tüketicilerimiz adeta cezalandırılmakta,haksız uygulamaya maruz bırakılmaktadır. Bu haksız uygulamalar karşısında Eskişehirli tüketicinin Tüketici Hakem Heyetine yapmış olduğu başvuru sonuçlanmıştır. Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılan bir başvuruda tüketicimiz ;“Fiziksel Eskart’ına her yükleme işleminde “hizmet bedeli” kesildiği,bu bedelin haksız olduğundan dolayı,haksız alınan bu ücretin iadesini talep etmiştir. Tüketici Hakem Heyeti tüketicimizin başvurusunu kabul etmiş, EBB - Estram’ın aldığı haksız komisyon ücretinin iadesine karar vermiştir. EBB Online EsKart Bakiye yükleme işlemlerinden ve kredi kartıyla binişlerde aldığı hizmet bedellerine/kart komisyonlarına derhal son vermelidir. KART KABUL ETMEYEN VEYA KOMİSYON ALAN İŞLETMELERİ NASIL ŞİKAYET EDECEĞİZ? 1- Komisyon alanlar hangi bankanın pos cihazıyla çalışıyorsa o bankaya, 2-BDDK’nın internet sitesinden E- Şikayet yöntemiyle BDDK'ya 3-Dijital Vergi Dairesi,GİB Mobil Uygulaması , ALO 189 hattından Gelir İdaresi Başkanlığına şikayette bulunabilirler. 4-Kendilerinden komisyon tahsil edilen tüketicilerimiz,bu bedelleri geri alabilmek için,2025 yılı için 149.0000TL altındaki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri’ne,149.000TLve üzerindeki uyuşmazlılar için dava şartı olarak Arabulucuya,uyuşmazlığın devamı halinde; Tüketici Mahkemesi’ne başvurarak ödemiş oldukları komisyon bedellerinin geri verilmesini isteyebilirler. Belediye İktisadi Teşebbüsü (BİT) olarak tekel ve imtiyazlarla kurulan belediye şehir içi toplu taşıma şirketleri ;Türkiye'nin her yerinde toplu taşıma kartlarına online yapılan yüklemelerden ve kredi kartıyla binişlerden hizmet bedeli/kart komisyonu almaya derhal son vermelidir.Bu uygulamalara maruz kalan tüketiciler haklarını aramalı,hak arandıkça haksızlık azalır.''

Bugünün Değil, Yarının Şehirlerini de İnşa Ediyoruz! Haber

Bugünün Değil, Yarının Şehirlerini de İnşa Ediyoruz!

Eskişehir Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı ESTRAM, Tüm Raylı Sistem İşletmecileri Derneği’nin (TÜRSİD) 2025 yılı yönetim kurulu toplantısına ev sahipliği yaptı. Sürdürülebilir ve çevreci ulaşımda Eskişehir’deki ulaşımı anlatan ESTRAM Yönetim Kurulu Başkanı Hakan M. Bayındır, “Raylı sistemler sektörü olarak büyük bir sorumluluğumuz var. Bizler sadece bugünün değil, yarının şehirlerini de inşa ediyoruz.” dedi. Düzenlenen toplantıya TÜRSİD Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Özgür Soy, Genel Sekreter Fatih Gültekin, ESTRAM Yönetim Kurulu Başkanı Hakan M. Bayındır ile İstanbul, İzmir, Bursa, Gaziantep, Antalya gibi birçok ilden gelen yönetim kurulu üyeleri katıldı. Toplantıda geçmiş dönem çalışmalarının değerlendirilmesinin yanı sıra, gelecek döneme ilişkin stratejiler, teknik standartlar, dijitalleşme süreçleri, eğitim faaliyetleri ve sürdürülebilirlik hedefleri masaya yatırıldı. Yeni yönetim kurulu ile ilk yüz yüze toplantıyı Eskişehir’de gerçekleştirmekten büyük mutluluk duyduklarını ifade eden TÜRSİD Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Özgür Soy, “Sektörümüzün sorunları ve hedefleri ortak. Bu doğrultuda bir araya geldik. Yeni dönemimizin ilk toplantısını Eskişehir’de yapıyor olmak bizim için son derece anlamlı. Katılımınız, enerjiniz ve dostluğunuz için teşekkür ediyorum. İnşallah benzer toplantılarda tekrar bir araya geleceğiz.” dedi. ESTRAM Yönetim Kurulu Başkanı Hakan M. Bayındır ise raylı sistemlerin, şehirlerin büyümesiyle birlikte giderek artan trafik ve çevresel sorunlara karşı önemli bir çözüm sunduğunu vurguladı. Bayındır, “Raylı sistemler sektörü olarak büyük bir sorumluluğumuz var. Bizler sadece bugünün değil, yarının şehirlerini de inşa ediyoruz. TÜRSİD çatısı altında gerçekleştirdiğimiz bu tür toplantılar, sadece fikir alışverişi değil, aynı zamanda deneyim paylaşımı ve ortak akılla hareket etmenin en güzel örnekleridir. ESTRAM olarak kentimize hizmet ederken kaliteyi artırmaya, yenilikçi çözümler üretmeye ve diğer şehirlerle dayanışma içinde olmaya devam edeceğiz.” diye konuştu. Toplantı kapsamında ayrıca önemli bir uluslararası iş birliğine de imza atıldı. Dr. Özgür Soy ile Bakü Metrosu temsilcisi Nargiz Mustafayeva arasında imzalanan protokol ile Bakü Metrosu, TÜRSİD'in onursal üyesi oldu.

logo
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.