Eskart Haberleri - Son Dakika Eskart Haber Güncel Gelişmeler

Toplu Ulaşım Zamları Yeniden Değerlendirilmelidir

Tüketiciyi Destekleme Derneği Genel Başkanı Süleyman Bakal düzenlediği basın toplantısında toplu ulaşım zamlarının yeniden değerlendirilmesi gerektiğini söyledi. Eskişehir Büyükşehir Belediyesi'nin Eylül 2025 ayı meclis toplantısında yapılan toplu ulaşım zamlarını eleştiren Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Başkanı Süleyman Bakal, "rastgele ve kanunlara aykırı olarak yapılan toplu ulaşım zamları geri çekilip, yeniden değerlendirilmelidir." dedi. TÜKDES Genel Başkanı Süleyman Bakal konuyla ilgili yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verdi; "EBB Eylül 2025 ayı meclis toplantısında, toplu ulaşım ve okul servisi ücretlerine yönelik zam kararları alındı. Otobüs, tramvay ve minibüs ücretleri 25 TL'den 30 TL'ye çıkarılmıştır. ESTRAM tarifesi: tam bilet 30 TL, indirimli (öğrenci) bilet 15 TL, aktarma 2 TL, QR bilet 42 TL, kredi kartı ile biniş 32 TL, sanal kart 30 TL ve aylık öğrenci abonman 350 TL. Bu zam, önceki 12,50 TL olan öğrenci ücretinin 15 TL'ye yükseltilmesiyle birlikte, aylık abonman ücretinin de 300 TL'den 350 TL'ye çıkarılmasını içeriyor. Minibüs ve dolmuş hatlarında da benzer artışlar yapılarak tam ücret 30 TL olarak belirlenmiştir. Rastgele zam... Zamlar: 1- Demir tekerlekli (tramvay) lastik tekerlekli (otobüs, dolmuş). 2- Dizel (otobüs), elektrikli araç (tramvay) ayrımı yapılmadan, 3- İndi bindi mesafesi, iniş-katı olmaksızın oranda, rastgele yapılmıştır. Halbuki demir tekerlekli, lastik tekerlekli, dizel, elektrikli araçlar ayrımına ve indi-bindi mesafesine göre gerçek maliyetler çıkarılsa zam oranları farklı olacaktır. Kanunlara ve mevzuata aykırı... Estram tam bilet 30 TL olmasına rağmen kredi kartı ile biniş 32 TL olarak düzenlenmiştir.Kart komisyonu olmak; 5464 Sayılı Banka Ve Kredi Kartları Kanunu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve yürürlükteki mevzuata aykırıdır. Şikayet halinde cezai yaptırımları vardır. EBB Online ESKART Bakiye yükleme işlemlerinden ve kredi kartlarıyla binişte aldığı hizmet bedellerine/kart komisyonlarına derhal son vermelidir. Eskişehir Büyükşehir Belediye Meclisinin Eylül 2025 ayı meclis toplantısında toplu ulaşıma yapılan zamlar rastgele, kanunlara ve mevzuata aykırı olarak belirlenmiştir. Toplu ulaşım zamları; geri çekilip, yeniden değerlendirilmelidir."

Kart Komisyonu Alınmaya Derhal Son Verilmelidir!

Tüketiciyi Destekleme Derneği Genel Merkez Tüketici Adaleti Komisyonu Başkanı Av. Hayri Eryılmaz Online Eskart Bakiye yükleme işlemlerinden alınan hizmet bedellerini ve kart komisyonlarını değerlendirdi. Online olarak yapılan Eskart Bakiye yükleme işlemlerinden alınan hizmet bedellerini/kart komisyonlarını değerlendiren Tüketiciyi Destekleme Derneği(TÜKDES) Genel Merkez Tüketici Adaleti Komisyonu Başkanı Av. Hayri Eryılmaz; ''Hizmet bedeli, kart komisyonu almak kanuna aykırıdır. Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Online EsKart Bakiye yükleme işlemlerinden ve kredi kartıyla binişlerde kart komisyonu almaya derhal son vermelidir.'' dedi. Genel Merkez Tüketici Adaleti Komisyonu Başkanı Av. Hayri Eryılmaz konuyla ilgili yaptığı açıklamada: ''Kredi kartıyla yapılan harcamalarda tüketicilerden komisyon ücreti alındığı ilişkin şikayetler artarak devam etmektedir.Bu listede Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin toplu taşımadaki şirketi Estram da yer almakta; banka/kredi kartları üzerinden yapılacak bakiye yüklemelerinde veya kredi kartıyla yapılacak binişlerde alınan komisyonlarla tüketicilerimiz adeta cezalandırılmakta,haksız uygulamaya maruz bırakılmaktadır. Bu haksız uygulamalar karşısında Eskişehirli tüketicinin Tüketici Hakem Heyetine yapmış olduğu başvuru sonuçlanmıştır. Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılan bir başvuruda tüketicimiz ;“Fiziksel Eskart’ına her yükleme işleminde “hizmet bedeli” kesildiği,bu bedelin haksız olduğundan dolayı,haksız alınan bu ücretin iadesini talep etmiştir. Tüketici Hakem Heyeti tüketicimizin başvurusunu kabul etmiş, EBB - Estram’ın aldığı haksız komisyon ücretinin iadesine karar vermiştir. EBB Online EsKart Bakiye yükleme işlemlerinden ve kredi kartıyla binişlerde aldığı hizmet bedellerine/kart komisyonlarına derhal son vermelidir. KART KABUL ETMEYEN VEYA KOMİSYON ALAN İŞLETMELERİ NASIL ŞİKAYET EDECEĞİZ? 1- Komisyon alanlar hangi bankanın pos cihazıyla çalışıyorsa o bankaya, 2-BDDK’nın internet sitesinden E- Şikayet yöntemiyle BDDK'ya 3-Dijital Vergi Dairesi,GİB Mobil Uygulaması , ALO 189 hattından Gelir İdaresi Başkanlığına şikayette bulunabilirler. 4-Kendilerinden komisyon tahsil edilen tüketicilerimiz,bu bedelleri geri alabilmek için,2025 yılı için 149.0000TL altındaki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri’ne,149.000TLve üzerindeki uyuşmazlılar için dava şartı olarak Arabulucuya,uyuşmazlığın devamı halinde; Tüketici Mahkemesi’ne başvurarak ödemiş oldukları komisyon bedellerinin geri verilmesini isteyebilirler. Belediye İktisadi Teşebbüsü (BİT) olarak tekel ve imtiyazlarla kurulan belediye şehir içi toplu taşıma şirketleri ;Türkiye'nin her yerinde toplu taşıma kartlarına online yapılan yüklemelerden ve kredi kartıyla binişlerden hizmet bedeli/kart komisyonu almaya derhal son vermelidir.Bu uygulamalara maruz kalan tüketiciler haklarını aramalı,hak arandıkça haksızlık azalır.''

Büyükşehir Uyardı Dolandırıcılara Dikkat!

Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin iştiraklerinden ESTRAM A.Ş. son zamanlarda yaygınlaşan dolandırıcılıklara karşı Eskişehirli vatandaşları uyardı. ESTRAM yetkilileri, “ESTRAM’a ait ESKART’ın taklit edilerek, “ Eskişehir’de Büyük Fırsat! Estram’ın 20. yıl dönümü şerefine, sınırlı sayıda üretilen Eskişehir KART’ı kazanın!” ifadeleri ile sosyal medyada dolaşıma sokulan paylaşımların gerçeği yansıtmadığını açıkladı. ESTRAM A.Ş. yetkilileri 20. Yıla özel herhangi bir kampanya vesaire düzenlemediklerini ifade ederek, vatandaşları sosyal medyada yer alan “ESKART’ta kampanya, fırsat” gibi ifadelerin kurumla hiçbir ilgisi olmadığını söylediler. Eskişehir Büyükşehir Belediyesi ESTRAM A.Ş. yetkilileri şu açıklamayı yaptı: “Kıymetli hemşehrilerimiz, ESTRAM’ın online bakiye yükleme işlemini taklit ederek sahte internet sitesi kuran dolandırıcılara karşı sizleri bir kez daha uyarmak istiyoruz. Online bakiye yükleme işlemlerimiz yalnızca www.estram.com.tr adresinden ya da App Store ve Play Store'da yer alan Estram Mobil uygulaması üzerinden yapılabilmektedir. Bunun dışındaki her türlü yükleme yapıldığı iddia edilen site ve uygulamalar dolandırıcılık amacıyla kullanılmaktadır. Bizlere bildirilen siteler hakkında ESTRAM tarafından hukuki süreçler başlatılmış olup, vatandaşlarımızın da mağduriyet yaşamamaları adına bu konularda dikkatli olmaları önemle rica ederiz.”

Bas Geç Uygulaması Türkiye’nin En Ucuz İkinci Abonman Kartı

Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin şehirde eğitim gören öğrenciler için hayata geçirdiği abonman kart (Bas Geç) uygulaması Türkiye’nin en ucuz ikinci abonman kart olma özelliğini taşıyor. Eskişehir Büyükşehir Belediye Başkanı Ayşe Ünlüce tarafından 19 Mayıs Atatürk’ü anma Gençlik ve Spor Bayramı’nda Eskişehirli öğrencilere “Bas Geç” uygulamasını müjdelemişti. Ekim ayında üniversitelerin açılmasıyla birlikte abonman kart uygulamasını kullanan öğrencisi sayısı 60 bini geçti. 19 Mayıs gününden bu yana öğrenciler tarafından büyük ilgi gören “Bas Geç” uygulaması Türkiye’de en ucuz abonman kartlardan biri olma özelliğini taşıyor. Aylık sınırsız abonman kart fiyatları Konya’da 220 TL, Eskişehir’de 250 TL, Ankara’da 300 TL ve Afyonkarahisar’da 750 TL olarak öğrencilerin hizmetine sunuluyor. Diğer yandan bazı illerde de 30 günlük sınırlı biniş rakamları ise şöyle: “Balıkesir 100 biniş 575 TL, Bursa 200 biniş 340 TL, Denizli 80 biniş 350 TL, Diyarbakır 90 biniş 400 TL” Bas Geç uygulamasını değerlendiren Eskişehir’deki öğrenciler, “Abonman kart sayesinde istediğimiz kadar toplu ulaşımı kullanabiliyoruz. Toplu taşıma araçlarını çok sık kullanıyoruz. Öğrenci olduğumuz için sürekli okula, ek derslere ve kütüphaneye gidiyoruz. Ulaşımımızı ne kadar bakiyemiz kaldı demeden gönül rahatlığıyla sağlıyoruz. Ayrıca toplu ulaşımda geceyi sabaha bağlayan seferler sayesinde de zaman kısıtlamamız olmadan hareket edebiliyoruz. 250 TL’ye yemek bile yiyemiyoruz ama bir ay ulaşım sağlayabiliyoruz. Büyükşehir Belediye Başkanı Ayşe Ünlüce’nin gençlere en büyük armağanlarından birisi olan abonman kart nedeniyle kendisine çok teşekkür ediyoruz.” ifadelerini kullandılar.

“Bas Geç” Uygulamasından 55 Bin Öğrenci Yararlandı

Eskişehir Büyükşehir Belediye Başkanı Ayşe Ünlüce’nin 19 Mayıs Atatürk'ü Anma Gençlik ve Spor Bayramı’nda verdiği müjdeyle kentteki tüm öğrencileri kapsayan abonman kart uygulamasına (Bas Geç) başlanmıştı. 3 üniversitenin de açılması ile birlikte Ekim ayında “Bas Geç” uygulamasından yararlanan öğrenci sayısı 55 bini geçti. Her gün taşıdığı binlerce yolcu ile Eskişehir’de toplu taşımanın kalbi olan ESTRAM, 19 Mayıs Atatürk'ü Anma Gençlik ve Spor Bayramı’nda kentteki tüm öğrencileri kapsayan abonman kart uygulamasına (Bas Geç) geçilmişti. Ekim ayında “Bas Geç” uygulamasından yararlanan öğrenci sayısı 55 bini geçti. Abonman kart uygulaması kapsamında Eskişehir’de öğrenciler, aylık 250 TL karşılığında otobüs ve tramvayları 1 ay boyunca sınırsız olarak kullanabiliyor. “Bas Geç” adlı abonman uygulamasından öğrenci Eskart'ı olan herkes faydalanabiliyor. Eskişehir Hafif Raylı Sistem İşletmesi (ESTRAM) Genel Müdürü Hakan Murat Bayındır abonman karta olan ilgiden büyük mutluluk duyduklarını ifade ederek, “19 Mayıs Atatürk'ü Anma Gençlik ve Spor Bayramımızda Ayşe Başkanımızın talimatıyla başlayan ''Bas Geç'' abonman uygulamamız okul döneminin sonu olması sebebiyle Mayıs ve Haziran aylarında fazla ilgi görmemişti. Ancak Ekim ayı itibariyle abonman kullanıcı sayımız 55 bini geçmiş durumda. Ayrıca UKOME kararıyla abonman fiyatının değişmemesi de gençleri ve çocukları abonman karta daha çok yönlendirdi. Bu ilgiden büyük mutluluk duyuyoruz.” dedi. Öğrencileri önemli bir konuda da uyaran ve çağrıda bulunan Bayındır, “Ancak abonman kullanıcılarını önemli bir konuda uyarmak istiyoruz. Bildiğiniz gibi kaçak binişlerin önüne geçebilmek için tramvaylarda sürekli kontroller gerçekleştiriyoruz. Abonman sahibi yolcularımız sınırsız biniş hakkı olduğunu düşünerek kart basmadan turnikelerden geçiş yapıyorlar ve denetlemeye denk geldiklerinde de maalesef cezai işlemlerle karşılaşıyorlar. Bu gibi durumların yaşanmaması için öğrencilerin Eskart'larını veya araçlarımızda geçerli öğrenci kartlarını yanlarında bulundurmaları ve biniş sırasında mutlaka turnikeye kartlarını okutmaları gerekiyor.” dedi. Ayrıca Eylül ayında Ulaşım Koordinasyon Merkezi (UKOME) tarafından toplu taşıma tarifelerinde fiyat artışı yapılırken, Büyükşehir Belediye Başkanı Ayşe Ünlüce’nin isteği üzerine öğrencilerin mağduriyet yaşamaması için abonman kart fiyatında herhangi bir artış yapılmadı.

Estram'dan Dolandırıcılık Uyarısı!

Eskisehir Büyükşehir Belediyesi, Estram - Eskişehir Hafif Raylı Sistem İşletmesi vatandaşları Eskart dolandırıcılığı konusunda uyardı. Estram tarafından yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi; "ESTRAM’a ait ESKART’ın taklit edilerek, “ Eskişehir’de Büyük Fırsat! Estram’ın 20. yıl dönümü şerefine, sınırlı sayıda üretilen Eskişehir KART’ı kazanın ve toplu taşımada 1 yıl boyunca sınırsız seyahat edin! Sadece 77 TL’ye bu özel fırsatı kaçırmayın! Kartlar 12 ay boyunca geçerli ve sadece 500 adet ile sınırlı!” ifadeleri ile sosyal medyada dolaşıma sokulan paylaşımların kurumumuzla hiçbir alakası yoktur. Vatandaşlarımızın toplu ulaşımda kullandıkları ESKART’ların temini için www.estram.com.tr adresindeki yönlendirmeleri dikkate almalarını önemle rica ederiz. Vatandaşlarımızı sosyal medya üzerinden satışa sunulan bilet ve kartlar nedeniyle mağdur olmamaları yönünde uyarırken, kurum olarak konuyla ilgili gerekli hukuki işlemleri başlattığımızı bildiririz."

#Eskart